Đoàn Thị Thuỳ 2500233 Lớp D2-25 Trường Đại học Thành Đô

  Khởi nghiệp online ngành dược: Bài học đắt giá từ “Hiệu thuốc số Tâm An” Bối cảnh Trong một buổi học gần đây, lớp mình được thảo luận về một tình huống rất thực tế: công ty “Hiệu thuốc số Tâm An”, một startup do sinh viên sáng lập, đã khởi nghiệp trong lĩnh vực bán thuốc và thực phẩm chức năng online. Mọi thứ bắt đầu đầy hứng khởi: website được dựng, nội dung tư vấn sức khỏe được cập nhật thường xuyên, đơn hàng online tăng đều, dịch vụ giao hàng tận nhà được triển khai... Nhưng chỉ sau một tháng, startup này rơi vào một loạt khủng hoảng pháp lý: 1. Khách hàng tố cáo lừa đảo: sản phẩm không đúng như mô tả trên website. 2. Bộ Y tế yêu cầu ngừng hoạt động: chưa đăng ký giấy phép kinh doanh dược trực tuyến. 3. Bị tố vi phạm bản quyền hình ảnh và mô tả sản phẩm từ công ty khác. 4. Trang web bị tấn công, thông tin cá nhân của khách hàng bị rò rỉ. Tình huống này là hồi chuông cảnh báo: Khởi nghiệp online, đặc biệt là trong ngành dược phẩm, không thể thiếu một nền tảng pháp lý vững chắc....

  Có 2 lựa chọn để khởi sự kinh doanh: 1. Ưu tiên đầu tư vào hạ tầng công nghệ ngay từ đầu 2. Ưu tiên hoạt động kinh doanh, tiếp thị và bán hàng, chưa cần quan tâm quá sâu về hạ tầng ban đầu Nếu là CEO, em sẽ chọn mục ưu tiên đầu tư vào hạ tầng công nghệ để phát triển kinh doanh, vì: + Tối ưu hóa hoạt động: tăng hiệu suất, giảm chi phí nhân sự, hạn chế sai sốt + Tăng trưởng doanh thu: cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tiếp cận thị trường mới + Tăng tính cạnh tranh: ứng dụng công nghệ mới + Ra quyết định nhanh và chính xác: phân tich dữ liệu để hỗ trợ chiến lược và dự báo Từ đây sẽ đưa ra định hướng cho doanh nghiệp trong tương lai + Doanh nghiệp đang giai đoạn nào + Mục tiêu trong 1-2 năm tới + Tính được chi phí ban đầu,chi phí vận hành...